Introduzione
Benvenuti nella Privacy Policy di DAZN Bet. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questo documento descrive come DAZN Bet, in qualità di titolare del trattamento, raccoglie, utilizza, divulga e protegge le vostre informazioni personali quando utilizzate i nostri servizi di scommesse sportive online. Ci impegniamo a trattare i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili sulla protezione dei dati. Vi invitiamo a leggere attentamente questa policy per comprendere le nostre pratiche relative ai vostri dati.
Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirvi i nostri servizi e migliorare la vostra esperienza su DAZN Bet. Queste includono:
- Dati di Identificazione Personale: Nome completo, data di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza, indirizzo email, numero di telefono, nazionalità e copia di un documento d'identità valido (carta d'identità, passaporto, patente di guida). Questi dati sono essenziali per la verifica dell'identità e per adempiere agli obblighi normativi.
- Dati Finanziari: Informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati per depositi e prelievi, come numeri di conto bancario, dettagli della carta di credito/debito. DAZN Bet non memorizza i numeri completi delle carte di credito, ma si affida a fornitori di servizi di pagamento sicuri e certificati.
- Dati Transazionali: Dettagli delle vostre scommesse, depositi, prelievi e altre attività di gioco sulla nostra piattaforma.
- Dati Tecnici e di Utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di accesso, dati di localizzazione (se consentito), e altre informazioni sull'interazione con il nostro sito web e le nostre applicazioni.
- Comunicazioni: Registrazioni di chat, email e telefonate con il nostro servizio clienti.
- Informazioni derivanti da fonti terze: Potremmo ricevere informazioni su di voi da agenzie di verifica dell'identità, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi e database pubblici, come richiesto dalla legge per la verifica dell'età e la prevenzione del riciclaggio di denaro.
Come Utilizziamo le Vostre Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per una serie di scopi legittimi, tra cui:
- Fornitura dei Servizi: Per gestire il vostro account, elaborare le vostre scommesse, depositi e prelievi, e fornirvi accesso alle funzionalità di DAZN Bet.
- Verifica dell'Identità e Conformità Normativa: Per verificare la vostra età e identità, prevenire frodi, riciclaggio di denaro e finanziare il terrorismo, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.
- Comunicazioni con Voi: Per inviarvi conferme di transazione, aggiornamenti sul vostro account, risposte alle vostre richieste di supporto e, con il vostro consenso, comunicazioni di marketing relative a promozioni e offerte di DAZN Bet.
- Miglioramento dei Servizi: Per analizzare l'utilizzo della nostra piattaforma, comprendere le preferenze dei nostri utenti e ottimizzare le funzionalità e l'esperienza utente.
- Sicurezza e Prevenzione delle Frodi: Per monitorare e prevenire attività fraudolente, abusi o violazioni dei nostri Termini e Condizioni.
- Gestione del Rischio: Per gestire il rischio di scommesse e garantire un gioco responsabile.
Base Giuridica per il Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali basandoci su diverse basi giuridiche, come previsto dal GDPR:
- Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio tra voi e DAZN Bet, inclusa la gestione del vostro account e l'elaborazione delle vostre scommesse.
- Adempimento di Obblighi Legali: Il trattamento è necessario per adempiere a obblighi legali a cui siamo soggetti, come le normative antiriciclaggio, le leggi fiscali e le richieste delle autorità di regolamentazione del gioco d'azzardo.
- Interesse Legittimo: Trattiamo i dati per i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, a condizione che i vostri diritti e libertà fondamentali non prevalgano. Questo include la prevenzione delle frodi, la sicurezza della rete e delle informazioni, l'analisi dei dati per migliorare i servizi e la gestione del rischio.
- Consenso: In alcuni casi, potremmo richiedere il vostro consenso esplicito per trattare i vostri dati, ad esempio per l'invio di comunicazioni di marketing diretto. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
Condivisione e Divulgazione dei Dati
DAZN Bet può condividere i vostri dati personali con terze parti solo nelle seguenti circostanze:
- Fornitori di Servizi: Condividiamo i dati con fornitori di servizi di fiducia che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi, come processori di pagamento, fornitori di servizi di verifica dell'identità, fornitori di servizi IT, fornitori di servizi di analisi e agenzie di marketing. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per gli scopi specificati da DAZN Bet.
- Autorità Regolatorie e Legali: Potremmo divulgare i vostri dati a autorità di regolamentazione, forze dell'ordine o altre autorità governative, se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale, proteggere i nostri diritti o la sicurezza dei nostri utenti.
- Partner Commerciali: In caso di fusioni, acquisizioni, vendita di asset o altre transazioni aziendali, i vostri dati potrebbero essere trasferiti alla parte acquirente o ai suoi consulenti.
- Prevenzione delle Frodi e Gioco Responsabile: Potremmo condividere informazioni con agenzie di prevenzione delle frodi o organizzazioni per il gioco responsabile per proteggere voi e la nostra piattaforma.
DAZN Bet non vende i vostri dati personali a terzi.
Sicurezza dei Dati
DAZN Bet adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono, ma non si limitano a, crittografia SSL per le trasmissioni di dati, firewall, controlli di accesso, politiche di sicurezza interne e formazione del personale. Nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione può essere garantita come sicura al 100%. Vi invitiamo a mantenere la riservatezza delle vostre credenziali di accesso.
I Vostri Diritti in Materia di Privacy
In base al GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di Accesso: Potete richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di voi.
- Diritto di Rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
- Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): In determinate circostanze, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali.
- Diritto di Limitazione del Trattamento: Potete richiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali in determinate situazioni.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di Opposizione: Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, ad esempio per finalità di marketing diretto.
- Diritto di Revocare il Consenso: Laddove il trattamento sia basato sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di Proporre Reclamo: Avete il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci". Potremmo richiedervi di verificare la vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta.
Cookie e Strumenti di Tracciamento
DAZN Bet utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione, analizzare l'utilizzo del nostro sito e personalizzare i contenuti. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web. Utilizziamo cookie essenziali per il funzionamento del sito, cookie di performance per raccogliere informazioni anonime sull'utilizzo e cookie funzionali per ricordare le vostre preferenze. Potremmo anche utilizzare cookie di terze parti per scopi di marketing e analisi. Potete gestire le vostre preferenze sui cookie tramite le impostazioni del vostro browser o le nostre impostazioni sui cookie presenti sul sito.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere gli scopi per i quali sono stati raccolti, inclusa la fornitura dei nostri servizi, l'adempimento degli obblighi legali (ad esempio, leggi antiriciclaggio e fiscali che richiedono la conservazione dei dati per un periodo specifico) e la risoluzione di controversie. Il periodo di conservazione può variare a seconda del tipo di dati e della finalità del trattamento. Al termine del periodo di conservazione, i vostri dati saranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro.
Trasferimenti Internazionali di Dati
DAZN Bet opera a livello internazionale e, pertanto, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e conservati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero non essere equivalenti a quelle del vostro paese. In tali casi, adotteremo misure appropriate per garantire che i vostri dati siano protetti in conformità con il GDPR, ad esempio attraverso l'implementazione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento validi.
Privacy dei Minori
I servizi di DAZN Bet non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni o all'età legale per il gioco d'azzardo nella vostra giurisdizione, se superiore. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore, adotteremo misure per eliminare tali informazioni dai nostri sistemi. Se ritenete che un minore ci abbia fornito dati personali, vi preghiamo di contattarci immediatamente.
Modifiche a Questa Policy
DAZN Bet si riserva il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina con una data di "Ultimo Aggiornamento" revisionata. Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa policy per essere informati su come proteggiamo le vostre informazioni. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà l'accettazione di tali modifiche.
Contattaci
Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei vostri dati personali da parte di DAZN Bet, vi preghiamo di contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) o il nostro team di supporto tramite:
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Ci impegneremo a rispondere alle vostre richieste in modo tempestivo e professionale.