Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen
Bei DAZN Bet legen wir größten Wert auf ein sicheres und verantwortungsvolles Spielumfeld. Glücksspiel soll unterhaltsam sein, und wir sind bestrebt, unsere Spieler vor den potenziellen negativen Auswirkungen übermäßigen Spielens zu schützen. Unser Ansatz basiert auf Transparenz, Prävention und der Bereitstellung effektiver Tools zur Selbstkontrolle. Wir halten uns streng an die Richtlinien unserer Lizenzbehörden und setzen branchenführende Praktiken um, um sicherzustellen, dass Ihr Spielerlebnis bei DAZN Bet positiv und im Rahmen Ihrer Möglichkeiten bleibt.
Wir verstehen, dass für eine kleine Minderheit von Spielern Glücksspiel problematisch werden kann. Aus diesem Grund bieten wir eine Reihe von Funktionen und Informationen an, die darauf abzielen, problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und zu verhindern. Unser geschultes Kundenservice-Team steht Ihnen unterstützend zur Seite und kann Sie auf Wunsch zu externen Hilfsangeboten weiterleiten. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden sind unsere Priorität.
Anzeichen von problematischem Spielverhalten erkennen
Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu kennen, sowohl bei sich selbst als auch bei nahestehenden Personen. Frühzeitiges Erkennen kann entscheidend sein, um Hilfe zu suchen. Achten Sie auf folgende Indikatoren:
- Das Gefühl, mehr spielen zu müssen, um die gleiche Aufregung zu empfinden.
- Versuche, das Spielen zu kontrollieren, zu reduzieren oder einzustellen, die erfolglos bleiben.
- Gedanken an Glücksspiel, die den Großteil des Tages einnehmen.
- Spielen, um Problemen zu entfliehen oder negative Gefühle zu lindern (Angst, Schuld, Depression).
- Der Versuch, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen (Verlustjagd).
- Lügen gegenüber Familienmitgliedern, Therapeuten oder anderen, um das Ausmaß des Spielens zu verbergen.
- Die Gefährdung oder der Verlust wichtiger Beziehungen, Arbeitsplätze oder Karrierechancen aufgrund des Spielens.
- Die Bitte um finanzielle Hilfe von anderen, um finanzielle Engpässe aufgrund des Spielens zu überbrücken.
Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich oder einer anderen Person bemerken, empfehlen wir Ihnen dringend, die Situation ernst zu nehmen und Unterstützung in Anspruch zu nehmen.
Glücksspiel unterhaltsam und kontrolliert halten
Glücksspiel sollte immer eine Form der Unterhaltung sein, kein Weg, um Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen. Um das Spielen bei DAZN Bet kontrolliert und angenehm zu gestalten, empfehlen wir Ihnen:
- Setzen Sie sich ein festes Budget für Ihr Glücksspiel und halten Sie sich daran. Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie für Miete, Rechnungen oder andere wesentliche Ausgaben benötigen.
- Legen Sie Zeitlimits für Ihre Spielsitzungen fest. Machen Sie regelmäßige Pausen.
- Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder wenn Sie sich deprimiert oder gestresst fühlen.
- Betrachten Sie Gewinne als Bonus und Verluste als Kosten der Unterhaltung.
- Kombinieren Sie Glücksspiel nicht mit anderen Aktivitäten, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern.
- Suchen Sie Unterstützung, wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren.
DAZN Bet bietet Ihnen verschiedene Tools an, um diese Empfehlungen in die Praxis umzusetzen.
Einzahlung, Verlust- und Einsatzlimits festlegen
DAZN Bet ermöglicht es Ihnen, proaktive Limits für Ihr Spielverhalten festzulegen. Diese Tools sind darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, die Kontrolle zu behalten und innerhalb Ihrer finanziellen Möglichkeiten zu spielen. Sie können folgende Limits einrichten:
- Einzahlungslimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich, monatlich) auf Ihr Konto einzahlen können.
- Verlustlimits: Legen Sie einen Höchstbetrag fest, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Wetten platzieren, bis der Zeitraum abgelaufen ist, selbst wenn Sie noch Guthaben auf Ihrem Konto haben.
- Einsatzlimits: Begrenzen Sie den Gesamtbetrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einsetzen können.
Diese Limits können Sie jederzeit in Ihrem Kontobereich unter dem Abschnitt "Verantwortungsvolles Spielen" festlegen. Eine Reduzierung eines Limits wird sofort wirksam, während eine Erhöhung erst nach einer Abkühlphase wirksam wird, um impulsiven Entscheidungen vorzubeugen. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Funktionen zu nutzen, um Ihr Spielverhalten aktiv zu steuern.
Auszeiten und Abkühlphasen
Wenn Sie das Gefühl haben, eine kurze Pause vom Spielen zu benötigen, bietet DAZN Bet Ihnen die Möglichkeit, eine Auszeit oder Abkühlphase zu nehmen. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, sich für einen bestimmten Zeitraum vom Zugang zu Ihrem Konto auszuschließen.
- Kurze Auszeiten: Sie können eine Auszeit von 24 Stunden, 48 Stunden, 7 Tagen oder einem Monat wählen. Während dieser Zeit können Sie sich nicht in Ihr DAZN Bet-Konto einloggen und erhalten keine Marketingmitteilungen.
- Längere Abkühlphasen: Für längere Pausen stehen Ihnen Optionen von mehreren Monaten zur Verfügung.
Nach Ablauf der gewählten Frist wird Ihr Konto automatisch reaktiviert. Während einer Auszeit oder Abkühlphase ist es nicht möglich, Ihr Konto zu reaktivieren. Diese Funktion ist ein effektives Werkzeug, um eine bewusste Pause einzulegen und Ihr Spielverhalten zu reflektieren.
Selbstsperre-Optionen
Sollten Sie eine längere oder dauerhafte Spielpause benötigen, bietet Ihnen DAZN Bet umfassende Selbstsperre-Optionen an. Eine Selbstsperre ist ein ernstzunehmender Schritt, der Ihnen hilft, den Zugang zu Glücksspielplattformen vollständig zu unterbinden.
- Sie können eine Selbstsperre für einen Zeitraum von 6 Monaten, 1 Jahr, 3 Jahren oder 5 Jahren beantragen.
- Während einer Selbstsperre können Sie sich nicht in Ihr DAZN Bet-Konto einloggen, keine Einzahlungen tätigen oder Wetten platzieren.
- Wir werden alle Marketingmitteilungen an Sie einstellen.
- Eine einmal aktivierte Selbstsperre kann während des gewählten Zeitraums nicht aufgehoben werden.
- Nach Ablauf des Selbstsperre-Zeitraums müssen Sie uns aktiv kontaktieren, um eine Reaktivierung Ihres Kontos zu beantragen. Dies erfolgt nach einer erneuten Überprüfung und einer weiteren Abkühlphase.
Für eine dauerhafte Selbstsperre oder weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir unterstützen Sie gerne bei diesem wichtigen Schritt.
Schutz von Minderjährigen
DAZN Bet verpflichtet sich strengstens zum Schutz von Minderjährigen. Personen unter 18 Jahren ist es gesetzlich untersagt, unsere Glücksspieldienste zu nutzen. Wir setzen robuste Altersverifizierungsverfahren ein, um sicherzustellen, dass nur volljährige Personen ein Konto bei uns eröffnen und unsere Dienste nutzen können.
- Bei der Registrierung müssen alle Kunden ihr Geburtsdatum angeben und ihre Identität verifizieren.
- Wir nutzen führende Drittanbieter-Tools zur Alters- und Identitätsprüfung.
- Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto bei DAZN Bet eröffnet hat, wird dieses Konto sofort geschlossen und alle Gewinne verfallen.
Wir bitten Eltern und Erziehungsberechtigte um Mithilfe. Wenn Sie Computer oder mobile Geräte nutzen, die auch von Minderjährigen verwendet werden, empfehlen wir die Installation von Jugendschutzsoftware, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu blockieren. Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und lassen Sie sich nicht unbeaufsichtigt an einem angemeldeten Konto. Ihr Beitrag ist entscheidend, um Minderjährige vor den Risiken des Glücksspiels zu schützen.
Realitätschecks und Sitzungserinnerungen
Um Ihnen zu helfen, den Überblick über Ihre Spielzeit zu behalten, bietet DAZN Bet Realitätschecks und Sitzungserinnerungen an. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Sie regelmäßig über die Dauer Ihrer Spielsitzung zu informieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, eine Pause einzulegen oder das Spielen zu beenden.
- Ein Realitätscheck ist eine Pop-up-Nachricht, die in einem von Ihnen festgelegten Intervall (z.B. alle 30 Minuten oder 60 Minuten) erscheint.
- Diese Nachricht zeigt Ihnen an, wie lange Sie bereits spielen und wie viel Sie in dieser Sitzung eingesetzt und gewonnen oder verloren haben.
- Sie haben dann die Möglichkeit, Ihr Spiel fortzusetzen, eine Pause einzulegen oder sich abzumelden.
Diese Erinnerungen sind ein effektives Mittel zur Selbstkontrolle und helfen Ihnen, bewusste Entscheidungen über Ihr Spielverhalten zu treffen. Sie können die Häufigkeit dieser Checks in Ihren Kontoeinstellungen anpassen.
Einen Selbsttest durchführen
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch sein könnte, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, einen anonymen Selbsttest durchzuführen. Dieser Test besteht aus einer Reihe von Fragen, die Ihnen helfen sollen, Ihr Spielverhalten zu reflektieren und potenzielle Risiken zu erkennen. Die Ergebnisse dieses Tests sind vertraulich und dienen lediglich Ihrer persönlichen Einschätzung.
Einige typische Fragen, die in einem Selbsttest gestellt werden könnten, umfassen:
- Denken Sie oft an Glücksspiel?
- Haben Sie jemals versucht, Ihre Verluste zurückzugewinnen?
- Haben Sie jemals gelogen, um Ihr Spielverhalten zu verbergen?
- Hat Glücksspiel jemals zu Problemen in Ihren Beziehungen oder bei der Arbeit geführt?
- Fühlen Sie sich nach dem Spielen oft schuldig oder ängstlich?
Die Durchführung eines solchen Tests kann ein erster wichtiger Schritt sein, um sich mit Ihrem Spielverhalten auseinanderzusetzen und bei Bedarf Unterstützung zu suchen. Den Link zu einem solchen Test finden Sie in Ihrem Kontobereich im Abschnitt "Verantwortungsvolles Spielen".
Hilfe finden
Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:
Nationale Hilfe: Deutschland
- Check dein Spiel (BIÖG) · Hotline: 0800 1 37 27 00
- Fachverband Glücksspielsucht
- Selbstsperre: OASIS (Spielersperrsystem)
Internationale Hilfe (alle Länder)
- Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
- GamCare, National Gambling Helpline · Hotline: 0808 8020 133
- Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)